【项目背景】
危机对于组织的形象而言既是机遇又是挑战，组织在危机中的一举一动都会受到公众的审视，对组织自身的形象产生巨大的影响。面对层出不穷、类型各异的危机事件，政府、企事业单位如何构建危机管理体系和能力，如何有效的进行危机公关，是解决降低危机损害的关键所在。
为了促进危机管理理论体系的研究，支持国家危机管理机制的建设，清华大学继续教育学院依托清华大学优秀的师资队伍，雄厚的科研力量，推出“危机管理与危机公关高级研修班”，针对政府、企事业单位的各级管理者的实际工作需要，遴选危机管理与危机公关方面的知名教授、专家共同制定具有创新性、针对性、实践性、可操作性的培训课程体系，通过系统理论学习、角色扮演模拟以及大量的案例分析，使学员具备危机意识，掌握危机管理流程，具备媒体沟通能力，提升危机应对实战水平，从而提高整个组织的危机预测、防范与事后处理能力。
【项目优势】
先进的教学模式：采取前沿讲座、专题研讨、案例分析、模拟演练、实地考察等教学方式，为学员提供理论学习和实践的锻炼机会，突出实践与应用性。
实用的课程体系：紧跟政策导向，课程体系精心设计，注重实效性和系统性，系统、科学、有效地提升组织处理类型各异的危机事件的职业素养和实操水平。
广阔的交流平台：学员可免费申请加入终身学习俱乐部。享受各类信息服务、商务交流、合作发展等多样服务，免费或优惠参加俱乐部论坛、讲座、沙龙；优惠获得进阶课程；帮助搭建官、产、学交流平台。
【研修对象】
党政国家机关、各级行政事业单位、企业单位领导者、成长型领导及各行业系统领导干部等。
【师资安排】
本课程组织国内外著名社会学家、危机管理专家、战略咨询顾问以及思想和哲学研究领域的专家学者联袂主讲，授课具有专业性和实用性，以实力铸就清华品质。
【课程设置】
| 课程模块 | 课程设置 |
| 模块一 | 社会热点讲座 | 当前宏观经济形势 |
| 当前国际国内战略形势分析 |
| 科学发展观与构建和谐社会 |
| 劳动就业与社会保障 |
| 模块二 | 领导力提升课程 | 领导科学与艺术 |
| 领导者的语言艺术 |
| 领导思维与决策艺术 |
| 压力管理与心理调适 |
| 公务礼仪与交往艺术 |
| 中国传统文化与领导方略 |
| 模块三 | 危机管理课程 | 危机管理与危机公关 |
| 政府危机管理决策与实操 |
| 冲突管理与谈判 |
| 公共关系与危机管理 |
| 危机的风险管理与预防 |
| 政府危机管理案例分析 |
| 危机管理手册编制、预警与演练 |
| 危机管理相关的法律法规 |
| 政府应急预案体系建设 |
| 模块四 | 危机公关课程 | 媒体素质与危机管理 |
| 危机管理与媒体沟通 |
| 媒体与新闻发言人 |
| 危机事件中的新闻发布与案例分析 |
| 认识媒体 认识新闻 认识记者 |
| 核心信息的新闻包装与发布 |
| 新闻发布会的策划与组织 |
| 新闻发布会模拟演练 |
| 教学互动 | 参观交流拓展活动（可选） | 参观校园校史馆 |
| 参观企业：北京现代、燕京集团等 |
| 参观博物馆：军事博物馆、首都博物馆等 |
| 参观北京市政府或海淀区应急管理中心 |
【教学安排和管理】
该项目分长班和短班；
长班学习期限8个月，每两月授课1次，共计4次，每次5天，共160学时；
短班将根据招生情况及委培单位量身定制，从长班课程体系中优选40学时的课程，短班集中面授5天。
【课程费用】
短班3900元/人，长班15800元/人，(包括授课费、教材费、资料费等)，银行汇款支付，学院协助安排住宿，费用自理。
【研修证书】
清华大学继续教育学院统一进行学习过程管理，学习期满，经考核合格后，颁发由清华大学统一编号的“危机管理与危机公关高级研修班”结业证书，加盖清华大学教育培训专用钢印和清华大学继续教育学院公章，可在清华网站查询和认证。
咨询热线 : 010- 8243115O 梁老师、魏老师
下载：清华大学高级研修班报名表
【报名流程】
步骤1:填写报名申请表 步骤2:学院审核通过 步骤3: 缴纳培训费
步骤4: 发放入学通知书 步骤5:注册正式学员 步骤6: 开学、报到
【交费方式】
收款单位：清华大学（256）
开 户 行：工行北京分行海淀西区支行
帐 号：0200 0045 0908 9131 550
注：汇款时请务必在汇款用途中注明“继教危机管理班培训费”，汇款后请将汇款凭证传真至我处，并在传真件上注明学员姓名。
