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一、办 学 目
的 随着我国经济和社会的发展,特别是中国加入WTO后,群众健康医疗需求的持续增长,社会对各健康医疗机构的期望上升,必然推动相关服务功能与任务逐步扩大,由此带来健康医疗机构管理内容、管理方法以及管理手段等一系列的变化。同时,随着医药卫生事业体制改革的逐步深入,健康医疗机构生存和发展的外部环境和内部机制都发生了很大的变化。市场间的竞争已从单纯的争夺客源、病源变成了综合实力和经营理念的较量。健康医疗机构只有通过健康管理创新来提高核心竞争力,才能适应健康医疗产业变化快、技术更新迅猛的形势。 新的产业格局,带来新的市场悬疑!许多健康医疗机构正在困境中挣扎;究其原因,创业团队人力资源结构失衡是重要因素。健康医疗服务产业有其自身的市场规律,作为一个健康医疗服务机构,从市场定位到产品设计;从市场营销到客户服务;从知识服务到技术支持;从人文关怀到绩效管控等等都需要相对专业的人材。而事实上大多数陷入困境的健康管理机构,正是创业团队结构失衡的管理组织。 对于一个新兴产业来说,健康管理的技术工具开发滞后,模仿没有任何门槛,金字塔顶有限的市场份额,竞争对手蜂拥而起,在这种情况下,决胜就在精细化的组织系统管理中。为此中国人民大学培训学院健康管理学院联合中华医学会亚健康医学分会(筹)和北京康亚健康评估管理中心,组织国内外的权威专家、教授和具有丰富经验的健康产业成功人士经过潜心研究开发出设计了一套针对中国健康管理产业尽快获得提升的系统课程与专题课程,并首次在国内推出。 中国人民大学推出的“健康医疗机构管理研究生班课程”正是在这样的大环境下应运而生的。该课程是目前国内唯一针对健康医疗机构中高层管理者设立的课程。课程设计引进了国际先进的现代健康管理理念、知识、技能体系,以体验教学方式授课,注重课程体系的科学性、系统性、前瞻性、实用性、灵活性。课程涵盖品牌管理、人力健康绩效管理、健康信息决策管理、健康产业营销管理、健康服务流程管理等多个层面,旨在帮助学习者增强健康管理机构的核心竞争力、培育健康服务企业的职业管理团队以提高企业发展的战略执行能力。
二、课 程 特
色 1、课程注重中国健康管理产业战略目标的培育,人员流程和营运流程的支持系统建设。以尽快弥补中国健康管理服务机构国际型、创新型和实操型的高级人才层面较严重的结构性资本短缺。 2、整套课程系统透析行业政策,研究健康医疗产业发展趋势,深度分析医药、医保、健康医疗机构管理体制改革,增强学员宏观分析、战略决策及实战能力。 3、注重健康医疗管理工作的主体把握与细节处理,尤其注重各类管理流程中的实时处理技巧。结合目前健康医疗机构管理工作中的热点与难点,开出对症下药的良方。 4、通过论坛与研讨会形式提供与国内外专家学者以及行业杰出管理者的交流学习机会,交流学习的心得体会,分享健康医疗机构管理的成功经验。 5、本课程针对现实需求量身定做,引进国际先进的健康医疗机构管理经验,顺应国际发展新趋势;符合现有国内健康医疗机构体制改革与发展的需求。
三、课 程 内
容 1、健康管理学科系统课程 (一)健康管理系统 积极有效地从社会、心理、生物多角度的对个体与群体,提供全面的、系统的、健康管理的评价与保障体系 (二)健康管理机构规划与设计 展示国际化健康产业理念、设计与规划,评析、筛选市场实战的经验与教训 (三)人力资源的健康管理 铺垫人力资源向人力资本可持续转化、提升、保值、增值的健康管理通道 (四)亚健康系统管理评估 立足健康知识服务、依托先进技术支持、秉承人文关怀、倡导健康和谐管理 (五)健康管理信息分析决策 梳理有价值的信息、析用优质资源、成就战略发展决策 (六)健康管理市场营销策略 聚焦策略性视角、明晰市场环境与竞争态势、全面推动健康产品营销执行力 (七)健康管理机构投融资运作 健康医疗机构投融资需求分析、资金运作与风险规避 (八)健康管理机构品牌发展战略 开阔战略视野,推进品牌管理,提升企业品牌运营效率,增进企业品牌拓展 2、健康管理专题课程 (一)社区健康管理实践模式
(二)健康管理与健康保险模式剖析 (三)医疗机构的健康管理创新
(四)亚健康系统调理与养生文化 (五)体系优化与市场盈利模式
(六)健康服务组织的精细化管理 (七)有效的情绪管理(心理调理)
(八)市场热点研讨与评估互动体验 3、参观考察/案例交流 依托中华医学会亚健康医学分会(筹)和北京康亚健康评估管理中心的支持,通过实地考察、专家讲座、研讨会等形式与健康医疗卓越管理者面对面地进行交流和探讨,结合健康管理独有全新案例,使学员了解健康医疗新的管理手段和理念,重在对健康医疗机构管理者理论和实际操作能力培养。
四、颁 发 证
书 每门课程完成后,进行课程考核;并提交一篇论文(20,000字左右;对修满规定学分者颁发双证书: ——中国人民大学培训学院颁发 “健康管理硕士”
《健康医疗机构管理研究生高级研修证书》 ——中国人民大学研究生院颁发 “工商管理硕士(MBA)”《健康医疗机构管理研究生课程高级研修证书》 |