向德国队学细节管理
企业老总的看球故事 何勇 每日经济新闻
“两次精彩扑救，一场点球巅峰之战”，上海通正广告有限公司总经理周义如此点评德国与阿根廷队的对决。他对德国队守门员教练科普克和莱曼的做法极为赞赏，认为这是“一场德国式精密细致的胜利”。
此役，很多媒体都报道了这一细节：点球之前，莱曼坐在球场上休息，德国队的守门员教练科普克走过来，将一张写有阿根廷队员点球习惯及射门角度的小纸条递到莱曼手中，罚失点球的阿根廷球员坎比亚索之名就在这张纸上。
周义认为，这场比赛体现了德国人最引以为豪的特性：注重细节。他介绍说，自己很喜欢看《细节决定成败》，如获至宝，并要求员工落实细节管理，甚至将其提升至企业生命线的高度。他认为，细节管理虽然深受中国众多成长型中小型企业热捧，但这些企业往往都会走入一个误区，即将“细节决定成本”理解为单纯关注结果，却不重视结果背后的成因、机制，“过程控制才是完善细节的根本手段，很多中小企业从创业期到快速发展期，都会遇到一个从粗放式管理向精细化管理的过渡，因此注重过程控制是符合企业生命周期原理的。”“德国人赛前认真进行了点球训练，但阿根廷队在赛前训练时很多队员拿着相机拍照，训练变成了观光，两种截然不同的态度，产生这样的结果理所当然。与其说阿根廷人轻敌、保守，不如说是其忽视细节、忽视过程。”
