第一站：管理基础篇
寻找有效管理的关键要素
SEGA：有效管理起步的基础模型
差距在管理中的价值
案例：小林经理的困惑
产出：实现角色转换的TO-DO List
个人贡献者与团队贡献者
金钥匙：【六个有效】
第二站：工作改善篇
寻找改善的起点
模拟：寻找管理中的困扰
工具：应对困扰十步法
工具：问题诱因分析法
十步法的实践应用
面对困扰的三圈模式
一张废纸与四种心智模式
工具：改善每周十题
典型图片与现场实战模拟（挑战式）
直面三大问题
第三站：工作管理篇
认识工作效率系统ES
建立ES关键要素清单
沙盘模拟：一周工作统筹
自我诊断：昨天的回忆
要项管理的TO-DO LIST
良好习惯：从无序到有序
工具：事务优先级设定
工具：｛下周事务及时间预算｝
第四站：部属培育篇
下属培育需求与情景的识别
识别有效培育的障碍
有效培育的基本要素：5W1H
案例：销售经理与销售员
指导与成长的过程控制
建立《员工发展特征档案》
工具：员工培育-指导对策表
优秀培育者的特征
第五站：人际关系篇
基于组织高度的沟通理念
有效沟通的基本要素
系列案例研讨
产出：说服他人的基本要素清单
说服过程的十个谨防
不聆听的风险
有效倾听时的简单任务
双向沟通的基础和流程
现场实践：标识内部客户关系
现场模拟：列出周边期望
『一个员工的尴尬境地』
实践：本组织有效沟通的基本原则
第六站：管理的扩展：情景与领导
『个人影响力自测』
寻找适合执行的领导力
员工发展状态的系统思考
认识你的团队－ABCD分类法
四种应对风格
工具：学用《心力图》
心力图在管理实践中实战应用
讲师介绍
马斌老师：
荣获 江苏中联科技集团 “最受欢迎培训师”荣誉称号
自2003年以来连续六年多受美的集团N部好评
自2007年以来受苏州佳能MTP项目好评
亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）
职业管理培训师、管理硕士、英文硕士、教授
上海肯耐珂萨人才服务有限公司 高级讲师
商战名家-益策 高级实战顾问
客户例举：
美的N部，苏州佳能，浦项，乐星产电、MG名爵，西门子电器、扬子巴斯夫、汇源饮料，上海汽轮机、库力索法、环球迈特，水星海事，CommScope, 格伦雷文，白云机场，川航，海信科龙，长安金陵，，德豪润达，玉柴动力，一汽大众轿车，吉奥汽车，运达风电，伊顿汽车、延锋伟世通、TCL，苏州诺基亚，佳杰科技，和舰科技，华冶钢铁，苏拉巴马格，和舰科技，友达光电，敬鹏电子；璨宇光学，三菱数源，三洋家电；盖茨优尼塔，国家电网，南方电网，东亚糖业，华润硅科，广西平果铝，广东医学院附院，移动东莞，金钟莫勒，SEW，上汽海通，华飞彩显,AGFA,欧姆龙，肖特玻璃，霍丁格包尔文，Umicore，MiniGear，恒瑞医药，昆明制药，缤特力，西光集团，庆达西，通力电梯，汇众萨克斯，上期所，住友橡胶，住矿，当纳利，帕克汉尼汾，上海电气一机床,上海电气风电，北京利乐，博士伦，三枪、苏斯帕，贝卡尔特，伊莱克斯，罗塞洛，中联科技,新五丰，达南美克，英维康， 美新半导体，黎马敦太平洋包装，爱德克斯，天合光能，威特电梯，贝朗医疗，李宁，好孩子，摩比斯，艾贝服饰，上海电驱动，海力士，AAC美欧电子,佛吉亚，合睦佳医药，参天制药，法拉鼎电机，纽威阀门，世茂物业
主要涉及领域：
01- MTP：中层管理能力发展 02- 从技术走向管理
03- 团队培育与指导 04- 打造有效执行力
05- 从目标走向绩效 06- 打造有效领导力
07- 基于团队的有效沟通 08- 问题分析与解决
09- 授权与激励 10- 新任经理管理能力提升
Janet Bao(包金枝),
Direct: 021-31336915
Mobile:13681719633
E-mail:janetbao@kenexa.com.cn
